Главная социальная сеть планеты вышла на чёрную полосу своей истории. Скандал следует за скандалом. Число пользователей соцсети остаётся прежним, но доверие к Facebook постепенно снижается. Удастся ли Марку Цукербургу «обелить» имя своего творения?
Какие подходы можно использовать для того, чтобы урегулировать спор с недовольным клиентом наилучшим образом? Разбираем 5 различных способов, которые помогут решить проблему.
