Документы

1. СОСТАВ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

1.1. Стоимость Услуг определяется стоимостью выбранного Абонентом тарифного плана и не включает в себя любые дополнительные услуги.

1.2. Провайдер имеет право изменять функционал и стоимость существующих тарифных планов, равно как и создавать новые тарифные планы.

1.3. К некоторым из Услуг могут применяться особые условия, указанные в Приложении №5 настоящего Договора.

2. ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ

2.1. Регистрация Абонента в учётной системе Провайдера.

2.2. Предоставление Абоненту уникального идентификатора (логина) и пароля для доступа в учётную систему Провайдера.

2.3. Хранение на указанном пространстве информации Абонента в пределах сроков, установленных настоящим Договором.

2.4. Обеспечение доступа к информационно-техническим ресурсам Абонента третьих лиц в сети Интернет.

2.5. Осуществление консультационной и технической поддержки Абонента средствами электронной почты и иных систем, установленных Провайдером.

3. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ

Актуальный перечень тарифных планов Провайдера размещён на Сайте Провайдера в следующих разделах:

• Виртуальный хостинг – https://x5x.host/hosting.html
• Виртуальные серверы – https://x5x.host/vps.html
• Выделенные серверы – https://x5x.host/servers.html
• Регистрация доменных имён – https://x5x.host/domains.html
• Лицензии на программное обеспечение – https://x5x.host/software.html
• Лицензии 1С-Битрикс – https://x5x.host/bitrix.html
• SSL-сертификаты – https://x5x.host/ssl.html
• Администрирование серверов – https://x5x.host/techsupport.html

1. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ПРОВАЙДЕРА

1.1. На информационно-технических ресурсах Провайдера запрещается размещать:

1.1.1. Информацию, нарушающую действующее законодательство Российской Федерации, Соединённых Штатов Америки, Европейского Союза, а также международное законодательство.

1.1.2. Информацию, нарушающую чьи-либо права, а также права на товарные знаки, патенты и другое, включая пиратское программное обеспечение, а также ссылки на него.

1.1.3. Информацию, содержащую в себе элементы детской порнографии, зоофилии, а также информацию, пропагандирующую насилие, войны, расовую, национальную или религиозную вражду, свержение действующей власти и иных идей реакционного толка, а также любые ссылки на подобную информацию.

1.1.4. Информацию, рекламирующую запрещённые вещества (лекарственные, наркотические и какие-либо иные).

1.1.5. Информацию, рекламируемую с помощью рассылки не запрашиваемых получателем электронных сообщений (СПАМ), а также программы, рассылающие такие электронные сообщения (в том числе: PowerMTA, SendBlaster, Mail Bomber и подобные).

1.1.6. Программы, работа которых может повлечь за собой ущерб. К таким программам относятся любые программы, функцией которых является взлом удалённых и локальных ресурсов сети Интернет, замедление или прекращение работы сторонних ресурсов сети Интернет ((D)DOS-атаки, бот-нет сети и другое), получение доступа к конфиденциальным данным пользователей сети Интернет (так называемся фишинг).

1.1.7. Программы, выполняющие функцию прокси-сервера. Размещение таких программ возможно только после получения Абонентом персонального разрешения со стороны Провайдера.

1.1.8. Программы, принцип работы которых подразумевает круглосуточное интенсивное использование выделенных Абоненту ресурсов в рамках используемого тарифного плана (ресурсоёмкие программы).

1.2. Провайдер вправе незамедлительно приостановить оказание Услуг Абоненту в случаях:

1.2.1. Высокого потребления Абонентом любых системных ресурсов сервера Провайдера, что, по мнению Провайдера, может привести к ухудшению качества предоставляемых услуг другим абонентам Провайдера. В случаях постоянного повышенного потребления Абонентом любых системных ресурсов сервера Провайдера, Провайдер вправе предложить Абоненту переход на более высокий тарифный план, либо полное прекращение исполнения обязательств по настоящему Договору.

1.2.2. Использования тарифных планов безлимитного хостинга для размещения и хранения файловых архивов, резервных копий, фото и видео архивов, каких-либо личных, а также любых других, не относящихся к сайтам Абонента, данных.

1.2.3. Осуществления действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсам сети Интернет, последующее использование такого доступа с применением информационно-технических ресурсов Провайдера.

1.2.4. Осуществления действий по сканированию узлов сети Интернет с целью выявления уязвимостей этих узлов без явного согласия владельцев этих узлов.

1.2.5. Осуществления каких-либо иных действий, не предусмотренных настоящей Офертой, но содержащих состав уголовного и/или административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы третьих лиц.

1.2.6. Получения Провайдером запроса или указания со стороны какого-либо государственного, регулирующего или иного компетентного органа.

2. РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ СЛУЖБ ПРОВАЙДЕРА

2.1. Вводные положения.

2.1.1. Настоящий Регламент описывает порядок предоставления, использования и продажи услуг Провайдера, а также способы и порядок взаимодействия с информационно-техническими службами Провайдера.

2.1.2. Сайт Провайдера содержит полную информацию, необходимую и достаточную для полноценного использования Услуг Провайдера.

2.1.3. Все информационно-технические службы Провайдера работают по московскому времени (GMT+3).

2.1.4. Взаимодействие со службами Провайдера осуществляется на русском языке. При наличии возможности и необходимости Провайдер вправе взаимодействовать с Абонентом на ином языке.

2.2. Обязанности сотрудников Провайдера:

2.2.1. Обработка поступающих запросов и заказов от Абонента.

2.2.2. Мониторинг работы оборудования и программно-технических средств, обеспечивающих оказание Услуг Провайдера.

2.2.3. Решение проблем Абонента, возникших во время использования Услуг и технических средств Провайдера в рамках предоставляемых Услуг и настоящего Договора.

2.2.4. Консультирование Абонента по техническим вопросам, связанным с выбором или использованием Услуг Провайдера в рамках тарифного плана.

2.3. В обязанности сотрудников Провайдера не входит:

2.3.1. Выполнение действий, запрошенных в отношении ресурсов, размещаемых вне технических средств Провайдера.

2.3.2. Решение задач, связанных с программированием, дизайном, переводом, отладкой работы сайтов Абонента, добавление и/или изменение содержимого сайтов, а также консультации по этим вопросам.

2.4. Порядок обращения в службы Провайдера и обработки обращений:

2.4.1. Обращения в службы Провайдера принимаются в круглосуточном режиме и обрабатываются сотрудниками Провайдера в порядке очереди.

2.4.2. Обращения в службы Провайдера могут быть поданы с использованием следующих информационно-технических средств:

2.4.2.1. Электронная почта (support@x5x.host, sales@x5x.host, billing@x5x.host, domains@x5x.host).

2.4.2.2. Система приёма и обработки запросов в рамках учётной системы Провайдера по адресу https://cp.x5x.host.

2.4.2.3. Он-лайн чат Провайдера по адресу https://x5x.host.

2.4.3. Обращения в адрес Провайдера должны отправляться в кодировке Windows1251, UTF-8, либо KOI8-R, а также в формате, определённом RFC-822.

2.4.4. Провайдер оставляет за собой право в предоставлении прямых ссылок на информационные материалы, размещённые в сети Интернет, в качестве ответа на обращения Абонента.

2.4.5. Провайдер вправе отказать Абоненту в выполнении обращения по следующим причинам:

2.4.5.1. Подача обращения с использованием неавторизованного адреса электронной почты.

2.4.5.2. Отсутствие в обращении авторизационной информации.

2.4.5.3. Требование Абонентом Услуг, не заявленных настоящим Договором или не соответствующих тарифному плану.

2.4.5.4. В случае подачи обращения во время временного приостановления оказания Услуг, вызванного отрицательным балансом лицевого счёта Абонента.

3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

3.1. Провайдер не несёт ответственности за возможную потерю информации Абонентом, не предоставляет какие-либо гарантии безопасного хранения информации Абонента на информационно-технических ресурсах Провайдера.

3.2. Абонент единолично несёт ответственность за резервное копирование информации, размещаемой на информационно-технических ресурсах Провайдера.

3.3. В случаях, если потеря информации Абонента произошла по вине Провайдера, Провайдер предпринимает все возможные меры по восстановлению этой информации, но не гарантирует успешность данной процедуры.

1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1.1. Все услуги предоставляются «как есть», Абонент берёт на себя все возможные риски и убытки, связанные приобретением услуг Провайдера.

1.2. Возврат денежных средств за приобретённые Абонентом услуги осуществляется только в случае наличия каких-либо обстоятельств, возникших на стороне Провайдера, устранение которых по каким-то причинам невозможно. К таким обстоятельствам можно отнести невозможность предоставления заявленных в тарифном плане характеристик, либо невозможность предоставления услуги по вине Провайдера.

1.3.При наличии на Лицевом счёте Абонента неиспользованных денежных средств Абонент может запросить возврат этих денежных средств.

1.4. Возврат неиспользованных денежных средств, находящихся на Лицевом счёте Абонента, производится за вычетом комиссии за обработку возврата денежных средств в размере 10% от суммы возврата, но не менее 200 руб.

1.5. Возврат неиспользованных денежных средств, находящихся на Лицевом счёте Абонента, производится исключительно тем способом, каким эти денежные средства были внесены. При отсутствии технической возможности возврата денежных средств тем же способом (ввиду ограничений платёжных систем), возврат денежных средств производится на банковский счёт физического лица (в рублях), резидента Российской Федерации.

1.6. Возврат неиспользованных денежных средств, находящихся на Лицевом счёте Абонента, выполняется в течение 7 рабочих дней с момента подачи заявки.

1.7. В случае использования Абонентом функции автоматического списания оплаты с привязанной банковской карты, ответственность за правильность работы данной функции лежит на Абоненте, Абонент самостоятельно контролирует необходимость включения, либо отключения данной функции для конкретной Услуги, либо для всех услуг в целом. Возврат денежных средств за платежи, произведённые автоматически, на основании настроек функции, сделанных Абонентом самостоятельно, не производится.

1. СОГЛАШЕНИЕ ОБ УРОВНЕ СЕРВИСА

1.1. Соглашение об уровне сервиса распространяет своё действие исключительно на зону ответственности Провайдера, которая включает в себя все элементы услуги, предоставляемой Абоненту (кроме различного программного обеспечения).

1.2. Провайдер предоставляет Абоненту Услуги 24 часа в сутки, ежедневно и без перерывов.

1.3. Провайдер гарантирует Абоненту доступность заказанной Абонентом Услуги на уровне не ниже 99,9% в течение всего месяца (недоступность по вине Провайдера не более 43 минут и 50 секунд в течение всего месяца).

1.4. Показатель доступности Услуги не может включать в себя время, затраченное на проведение любых технических работ, о которых Абонент был проинформирован по Каналам связи Провайдера до начала таких работ.

1.5. Показать доступности Услуги не может включать в себя время, затраченное на модернизацию, обновление оборудования по запросу Абонента, а также на любые другие работы, выполняемые по запросу Абонента, если таковые привели к недоступности Услуги.

1.6. В случае, если по вине Провайдера произошло нарушение гарантии доступности Услуги, то по запросу Абонента производится перерасчёт ежемесячного платежа за Услугу.

1.7. Перерасчёт ежемесячного платежа за Услугу выполняется исходя из длительности недоступности Услуги, но не более 50% от ежемесячного платежа за Услугу. При выполнении перерасчёта используется формула: стоимость услуги за месяц / 30 (дней) * количество дней недоступности. Неполные перерывы в доступности Услуги менее 24 часов округляются в большую сторону до 24 часов. Таким образом, например, при недоступности Услуги в течение 2 часов одного дня, назначается перерасчёт за 24 часа.

1.8. Перерасчёт ежемесячного платежа (компенсация) предоставляется путём перечисления суммы компенсации на лицевой счёт Абонента. Компенсация может быть потрачена исключительно на оплату Услуг Провайдера.

1.9. Перерасчёт ежемесячного платежа не осуществляется в следующих случаях:
▪ Услуга оказывается в тестовом режиме;
▪ Услуга на момент недоступности Услуги работала, но не была полностью оплачена Абонентом.

1. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. Провайдер оставляет за собой право применять особые условия предоставления тех или иных видов услуг.

1.1. Для тарифных планов группы «VPS-MICRO», «VDS-PROMO», «VDS-MINI» применяются следующие условия: изменение каких-либо ресурсов VPS, кроме дискового пространства, невозможно; изменение тарифного плана на любой другой возможно только путём заказа нового тарифного плана и переноса имеющейся информации на новую услугу.

1.2. Для всех тарифных планов, подпадающих под категорию «виртуальный сервер»:
массовая рассылка электронной почты возможна только по согласованию с Провайдером после предоставления Абонентом источника получения списка адресов, по которым выполняется рассылка, а также примера сообщения. В тексте рассылаемых сообщений в обязательном порядке должна находиться ссылка для удаления адреса из списка адресов рассылки. Провайдер вправе отказать Абоненту в возможности осуществления рассылки в случае невыполнения Абонентом условий Провайдера.

1.3. Для всех тарифных планов, подпадающих под категорию «виртуальный сервер»:
запрещено использование программного обеспечения PowerMTA, SendBlaster, Mail Bomber, а также любых программ для сбора («майнинга») криптовалют BitCoin и других. Провайдер вправе отказать Абоненту в предоставлении услуг при выявлении факта установки и использования данного программного обеспечения.

1.4. Для всех тарифных планов, подпадающих под категорию «виртуальный сервер» в случае выбора в качестве операционной системы Windows Server любой версии:
лицензия на право использования Windows Server не предоставляется, техническое обслуживание (администрирование, настройка, мониторинг) виртуального сервера не осуществляется вне зависимости от наличия или отсутствия услуги технической поддержки.

1.5. Для услуги автоматического удалённого резервного копирования для всех тарифных планов, подпадающих под категорию «виртуальный сервер»:
резервное копирование осуществляется автоматически по установленному Провайдером расписанию, изменение расписания не осуществляется, доступ к файлам резервных копий не предоставляется, восстановление из резервных копий осуществляется по запросу, в некоторых случаях — на платной основе по тарифу 150 руб. за операцию восстановления.

1.6. Для всех тарифных планов, подпадающих под категорию «виртуальный сервер», по умолчанию действует ограничение на объём трафика в 2048 Мб (если тарифным планом не предусмотрено иное). При превышении данного объёма трафика в течение календарного месяца Провайдер вправе ограничить полосу пропускания трафика (скорость работы сетевого интерфейса) до 10 Мегабит в секунду, а при превышении объёма трафика более чем в 2 раза – до 1 Мегабита в секунду. Абонент вправе расширить объём трафика за дополнительную плату, если это предусмотрено тарифным планом.

ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ПО ПРИНЦИПУ ПАРТНЁРСКОЙ ПРОГРАММЫ

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Партнёр – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, взаимодействующее с Провайдером по принципу партнёрской программы. В рамках настоящего Приложения к Договору Партнёр и Абонент являются одним лицом.

1.2. Учётная запись – запись в системе Провайдера, хранящая данные о результатах деятельности Партнёра.

1.3. Учётная система – информационная система Провайдера, предназначенная для хранения и обработки результатов деятельности Партнёра.

1.4. Партнёрский ID – персональный идентификационный номер Партнёра, состоящий из цифр, который присваивается Партнёру в момент присоединения к партнёрской программе.

1.5. Клиент – физическое или юридической лицо, ставшее приобретателем услуг Провайдера, на основании информации, предоставленной ему от Партнёра.

1.6. Начисление – процентная величина от суммы платежа Клиента в адрес Провайдера, зачисляемая на Партнёрский счёт Партнёра в Учётной системе Провайдера на основании условий настоящего Приложения.

1.7. Партнёрский счёт – специализированная запись в Учётной системе Провайдера, отражающая сумму Начислений.

1.8. Партнёрская ссылка – элемент гипертекстового документа, предназначенный для перехода на сайт Провайдера, содержащий в себе Партнёрский ID Партнёра.

1.9. Услуги – деятельность Партнёра по распространению информации об услугах Провайдера.

1.10. Cookie – информация, сохраняемая WEB-сервером в Интернет-браузере Клиента с целью идентификации принадлежности Клиента к Партнёру, от которого Клиент получил информацию об услугах Провайдера.

1.11. Сайт Провайдера – https://x5x.host.

1.12. Канал связи – способ связи с Партнёром с помощью обмена электронными (email) сообщениями.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Настоящее Приложение регулирует взаимоотношения между Провайдером и Партнёром по распространению информации об услугах Провайдера, способствующей реализации этих услуг Клиентам Провайдера, ставшим таковыми в связи с деятельностью Партнёра.

2.2. За оказание услуг по распространению информации об услугах Провайдера, Провайдер обязуется оплатить Услуги Партнёра в объёмах и сроках, предусмотренных настоящим Приложением к Договору.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Провайдер обязуется:

3.1.1. Присвоить Партнёру Партнёрский ID, а также предоставить Партнёру доступ в специализированный интерфейс для отслеживания результатов деятельности Партнёра.

3.1.2. Производить перечисление суммы Начислений на банковский счёт Партнёра в течение 14 дней с момента запроса такого перечисления Партнёром.

3.1.3. При внесении изменений в условия перечисления Начислений, либо условий осуществления Начислений оповещать об этом Партнёра не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу путем публикации соответствующей информации по установленным Каналам связи, а также на сайте Провайдера.

3.1.4. Предоставить Партнёру информацию об услугах Провайдера, а также рекламные материалы для оказания Услуг Партнёром.

3.1.5. Предоставлять Партнёру пояснения по вопросам, связанным с осуществлением Начислений.

3.2. Партнёр обязуется:

3.2.1. Оказывать Услуги Провайдеру согласно условиям настоящего Приложения к Договору, приложениям к нему и действующим законодательством РФ.

3.2.2. Предоставить по первому требованию Провайдера информацию, необходимую для исполнения настоящего Приложения к Договору.

3.2.3. Размещать информацию и рекламные материалы об услугах Провайдера на собственных и/или на любых других ресурсах, если это не нарушает правила и условия этих ресурсов.

3.2.4. Не размещать информацию и рекламные материалы об услугах Провайдера на ресурсах, где уже присутствует такая информация, размещённая третьим лицом и/или самим Провайдером (в т.ч. поисковые системы Яндекс, Google, Mail.Ru, каталоги PoiskVPS.RU, VDS.MENU, VPS.TODAY, а также любые другие ресурсы, где Провайдер разместил рекламные материалы самостоятельно), исключая случаи, в которых Партнёр и владелец ресурса являются одним лицом.

3.2.5. Удалить информацию и рекламные материалы с того или иного ресурса по первому требованию Провайдера.

3.2.6. Не размещать негативную информацию об услугах Провайдера на протяжении всего действия настоящего Приложения к Договору, а также в течение 6 месяцев после окончания действия настоящего Приложения к Договору.

3.2.7. Не регистрировать аккаунты Клиента для личного использования с помощью своего Партнёрского ID, а также не регистрировать аккаунты Клиента самостоятельно для третьих лиц без согласования с Провайдером.

3.2.8. Не производить принудительную переадресацию потенциальных клиентов на Сайт Провайдера через гиперссылку.

3.2.9. Не производить рекламные рассылки с указание рекламной информации об услугах Провайдера, кроме случаев, предварительно согласованных с Провайдером.

3.2.10. Обеспечить работоспособность адресов электронной почты и номера телефона, указанных при оформлении настоящего Договора в качестве контактных.

3.2.11. Следить за изменением информации, связанной с исполнением настоящего Приложения к Договору путём регулярной проверки контактных адресов электронной почты Партнёра и посещения настоящего Сайта Провайдера.

3.2.12. Незамедлительно и должным образом реагировать на сообщения Провайдера, полученные по установленным Каналам связи, касающихся нарушений, найденных Провайдером в отношении Учётной записи Партнёра.

3.2.13. Незамедлительно сообщать Провайдеру о любых изменениях в его юридических и банковских реквизитах, при смене своих паспортных данных, ИНН, СНИЛС.

4. ПРАВА СТОРОН

4.1. Стороны имеют право:

4.1.1. Прекратить исполнение обязательств по настоящему Приложению к Договору в любой момент времени по обоюдному согласию в порядке, установленном в п.7 настоящего Приложения к Договору.

4.2. Партнёр имеет право:

4.2.1. Получать информационно-техническую поддержку в процессе исполнения настоящего Приложения к Договору.

4.2.2. Получать необходимую информацию о порядке осуществления Начислений.

4.3. Провайдер имеет право:

4.3.1. Запрашивать у Партнёра предоставление документов, подтверждающих подлинность личных и контактных данных Партнёра, указанных им при оформлении настоящего Приложения к Договору.

4.3.2. Изменять условия настоящего Приложения к Договору, оповестив об этом Партнёра по установленным Каналам связи, а также в соответствие с порядком, обозначенным в п.3.1.3 настоящего Приложения к Договору.

4.3.3. В случае обнаружения факта нарушения Партнёром условий оказания Услуг Провайдеру, без предупреждения остановить осуществление и перевод Начислений по настоящему Приложению к Договору до момента получения от Партнёра объяснения, требуемого Провайдером.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Ответственность Провайдера:

5.1.1. Провайдер несёт ответственность за выполнение своих обязательств по настоящему Приложению к Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.1.2. Провайдер не несёт ответственности перед Партнёром за какие-либо издержки, потери упущенную выгоду, возникшие у Партнёра при осуществлении действий по его личной инициативе во время исполнения настоящего Приложения к Договору.

5.2. Ответственность Партнёра:

5.2.1. Партнёр несёт ответственность за выполнение своих обязательств по настоящему Приложению к Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2.2. Партнёр соглашается освободить Провайдера от ответственности по искам третьих лиц к Партнёру, частично или полностью связанных с услугами, оказываемыми Провайдером.

5.2.3. Партнёр принимает на себя все риски, связанные с размещением информации и рекламных материалов на том или ином ресурсе.

6. ПОРЯДОК УЧЁТА КЛИЕНТОВ И РАСЧЁТОВ

6.1. Для осуществления привязки Клиента к Партнёру используется Партнёрский ID, который должен быть передан Партнёром Клиенту в специальной гиперссылке, либо промо-код, который должен быть передан Партнёром Клиенту до момента оформления первого заказа Клиента.

6.2. Привязка Клиента к Партнёру осуществляется с помощью добавления в Интернет-браузер Клиента соответствующего Cookie, срок действия которого составляет 1 календарный месяц.

6.3. В том случае, если в течение 1 календарного месяца с момента добавления в Интернет-браузер Клиента соответствующего Cookie Клиент осуществит переход по специальной гиперссылке другого партнёра, либо с помощью гиперссылки, размещённой самим Провайдером, то такой переход от Партнёра не будет учитываться.

6.4. В том случае, если Интернет-браузер Клиента не поддерживает Cookie или же сохранение Cookie прямо запрещено Клиентом, привязка такого Клиента к Партнёру посредством гиперссылки не осуществляется. Однако, Партнёр вправе передать Клиенту промо-код, с помощью которого может быть осуществлена привязка такого Клиента к Партнёру.

6.5. Фактическая привязка Клиента к Партнёру происходит в момент заказа Клиентом услуг Провайдера на Сайте Провайдера.

6.6. В том случае, если Клиент уже ранее заказывал услуги Провайдера, привязка такого Клиента к Партнёру не осуществляется.

6.7. Начисления производятся в объёме, установленном настоящим Приложением к Договору, а также только за те услуги, которые не являются частью акционных или специальных предложений. В случае заказа Клиентом услуг, которые являются частью акционных или специальных предложений, привязка Клиента к Партнёру производится, однако, Начисления за такие услуги производиться не будут. В то же время, при заказе в дальнейшем Клиентом других услуг, не являющихся частью акционных или специальных предложений, Начисления за них будут производиться в объёме, установленном настоящим Приложением к Договору.

6.8. Начисления производятся через 30 дней с момента оплаты услуг Провайдера Клиентом на специальный Партнёрский счёт в Учётной системе Провайдера.

6.9. В том случае, если в течение 30 дней с момента оплаты услуг Провайдера Клиент принял решение об расторжении его договора с Провайдером и последующим возвратом оплаченных Провайдеру денежных средств, Начисление не осуществляется.

6.10. Начисления переводятся Партнёру на основании его запроса в течение 14 рабочих дней с момента отправки такого запроса на банковскую карту, либо на банковский счёт, либо на бонусный баланс аккаунта Партнёра.

6.11. По желанию Партнёра Начисления могут быть использованы Партнёром для оплаты услуг Провайдера, сделанных Партнёром для его личных целей.

6.12. При переводе Начислений на банковскую карту или на банковский счёт Партнёра Провайдер в праве удержать из суммы Начислений сумму расходов, понесённых Провайдером на осуществление такого перевода, о чём Провайдер обязан сообщить Партнёру до момента осуществления перевода Начислений.

6.13. Минимальная сумма Начислений для перевода на банковскую карту или на банковский счёт Партнёра составляет 1000 (Одну тысячу) рублей.

6.14. Обязательства Провайдера по переводу Начислений считаются исполненными в момент списания денежных средств с расчётного счёта Провайдера.

7. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

7.1. Исполнение обязательств по настоящему Приложению к Договору может быть прекращено в любой момент по обоюдному согласию Сторон.

7.2. Сторона, изъявившая желание прекратить исполнения обязательств по настоящему Приложению к Договору, уведомляет о своём желании другую Сторону не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты предполагаемого прекращения выполнения своих обязательств.

7.3. В случае если ни одна из Сторон не изъявит о своём желании прекратить исполнение своих обязательств по настоящему Приложению к Договору, её действие считается продлённым на следующие 12 (двенадцать) календарных месяцев.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Споры и разногласия по настоящему Приложению к Договору решаются Сторонами путём дружественных переговоров, а в случае невозможности достижения согласия, в соответствие с действующим законодательством РФ.

8.2. В случае невозможности достижения согласия для разрешения споров Стороны также имеют право обратиться в арбитражный суд г. Челябинск.

8.3. Претензии Партнёра принимаются и рассматриваются Провайдером исключительно в письменном виде.

8.4. Претензии Партнёра должны быть направлены Провайдеру не позднее чем через 7 (семь) дней с момента наступления условий, вызвавших возникновение претензии.

9. ОБЪЁМ НАЧИСЛЕНИЙ

9.1. Провайдер осуществляет Начисления на Партнёрский счёт Партнёра в Учётной системе Провайдера на основании следующих процентных ставок.

9.2. За услуги виртуального хостинга: 20% от стоимости нового заказа и 10% от стоимости продления этого заказа, исключая специальные и акционные тарифные планы, для которых не действуют какие-либо скидки.

9.3. За услуги виртуальных серверов (VPS/VDS): 10% от стоимости нового заказа и 10% от стоимости продления этого заказа, исключая специальные и акционные тарифные планы, для которых не действуют какие-либо скидки.

9.4. За услуги аренды выделенных серверов: 5% от стоимости нового заказа и 0% от стоимости продления этого заказа, исключая специальные и акционные тарифные планы, для которых не действуют какие-либо скидки.

9.5. За услуги регистрации доменных имён: 5% от стоимости нового заказа и 0% от стоимости продления этого заказа, исключая специальные и акционные тарифные планы, для которых не действуют какие-либо скидки.

9.6. За прочие услуги, такие как услуги по предоставлению в аренду лицензий на ПО, SSL-сертификатов: 0% от стоимости нового заказа и 0% от стоимости продления этого заказа, исключая специальные и акционные тарифные планы, для которых не действуют какие-либо скидки.