Техническая поддержка ИксФайвИкс Хостинг

Техническая поддержка

WeCare — разработанный нами пакет услуг, который подразделяется на три вида: WeCare Lite, WeCare Extra и WeCare Pro.

Каждый из пакетов отличается объёмом выполняемых работ, выполняемых технической поддержкой. Не смотря на то, что наша компания предоставляет решения виртуальных и выделенных серверов с практически полным пакетом поддержки, который покрывает 95% потребностей веб-мастеров, иногда возникают запросы, которые превосходят стандартные задачи. В этом случае, рекомендуем Вам обратить внимание на пакеты WeCare Extra и WeCare Pro.

Преимущества

Хостинг сайтов, виртуальные серверы и аренда серверов с круглосуточной и быстрой поддержкой.

Поддержка отвечает в течение 15 минут.

24x7

Помощь поддержки

15 мин.

Время ответа

1 час

Ср. время решения

4.8

Ср. оценка работы

Техническая поддержка WeCare

Для VPS

Для серверов

WeCare Extra

1000
2500
Установка и настройка ПО для сайтов:
  • Установка панели управления
  • Настройка сервера для сайтов
  • Перенос сайтов с другого хостинга
  • Установка межсетевого экрана
  • Установка стандартных модулей PHP
  • Сборка нестандартных модулей PHP
Мониторинг работы VPS и сайтов:
  • Мониторинг доступности до 10 сайтов
  • Базовый мониторинг работы сервера
  • Реакция на недоступность сайтов
  • Поиск и устранение неисправности
Установка и настройка другого ПО:
  • Установка ПО из репозиториев ОС
  • Настройка другого ПО по заданию
  • Сборка ПО из исходного кода

WeCare Lite

Бесплатно
1000
Установка и настройка ПО для сайтов:
  • Установка панели управления
  • Настройка сервера для сайтов
  • Перенос сайтов с другого хостинга
  • Установка межсетевого экрана
  • Установка стандартных модулей PHP
  • Сборка нестандартных модулей PHP
Мониторинг работы VPS и сайтов:
  • Мониторинг доступности до 5 сайтов
  • Базовый мониторинг работы сервера
  • Реакция на недоступность сайтов
  • Поиск и устранение неисправности
Установка и настройка другого ПО:
  • Установка ПО из репозиториев ОС
  • Настройка другого ПО по заданию
  • Сборка ПО из исходного кода

WeCare Pro

5000
6500
Установка и настройка ПО для сайтов:
  • Установка панели управления
  • Настройка сервера для сайтов
  • Перенос сайтов с другого хостинга
  • Установка межсетевого экрана
  • Установка стандартных модулей PHP
  • Сборка нестандартных модулей PHP
Мониторинг работы VPS и сайтов:
  • Мониторинг доступности до 5 сайтов
  • Полный мониторинг работы сервера
  • Реакция на недоступность сайтов
  • Поиск и устранение неисправности
Установка и настройка другого ПО:
  • Установка ПО из репозиториев ОС
  • Настройка другого ПО по заданию
  • Сборка ПО из исходного кода

Разовые работы по настройке серверов

В рамках услуги осуществляется выполнение необходимых задач по настройке серверов согласно техническому заданию.

Стоимость от 1500 ₽ за каждый час работы, работы выполняются на основании предоплаты в размере 50% от стоимости.

Возникли вопросы? Пишите, звоните!

Спрашивайте в чате

Начать диалог

Пишите в Telegram

Написать вопрос

Звоните

+7 (351) 799-59-86

Пишите на почту

info@x5x.host

Введите, пожалуйста, Ваше имя.
Введите, пожалуйста, контактный email.
Введите, пожалуйста, Ваш вопрос или сообщение.

Более 16 тысяч клиентов, 15 лет опыта

Обеспечили заботой более 20 тысяч проектов по всему миру.
Присоединяйтесь и Вы, выберите необходимое Вам решение прямо сейчас.

Присоединиться