Техническая поддержка

Администрирование и техническая поддержка для VPS и выделенных серверов

Техническая поддержка для VPS WeCare

В рамках базового (бесплатного) администрирования мы предлагаем практически полный спектр услуг по поддержке и администрированию приобретенных у нас виртуальных серверов на базе Linux.

WeCare Extra
1000 ₽
  • Установка и настройка ПО для сайтов:
  • Установка панели управления
  • Базовая настройка сервера для сайтов
  • Перенос сайтов с другого хостинга
  • Установка межсетевого экрана
  • Установка стандартных модулей PHP
  • Сборка модулей PHP из исходного кода
  • Мониторинг работы VPS и сайтов:
  • Мониторинг доступности до 10 сайтов
  • Базовый мониторинг работы сервера
  • Реакция на недоступность сайтов
  • Поиск и устранение неисправности
  • Установка другого ПО:
  • Установка ПО из репозиториев ОС
  • Установка VPN: OpenVPN, Pritunl
  • Настройка ПО, не связанного с сайтами
  • Сборка ПО из исходного кода
WeCare Pro
5000 ₽
  • Установка и настройка ПО для сайтов:
  • Установка панели управления
  • Базовая настройка сервера для сайтов
  • Перенос сайтов с другого хостинга
  • Установка межсетевого экрана
  • Установка стандартных модулей PHP
  • Сборка модулей PHP из исходного кода
  • Мониторинг работы VPS и сайтов:
  • Мониторинг доступности 50 сайтов
  • Полный мониторинг работы сервера
  • Реакция на недоступность сайтов
  • Поиск и устранение неисправности
  • Установка другого ПО:
  • Установка ПО из репозиториев ОС
  • Установка VPN: OpenVPN, Pritunl
  • Настройка ПО, не связанного с сайтами
  • Сборка ПО из исходного кода
* - ISPmanager 5, DirectAdmin, cPanel/WHM, FastPanel, Plesk, VestaCP, BrainyCP, CentOS Web Panel.
** - при оказании услуги root-доступ к серверу клиенту не предоставляется.
*** - при обнаружении недоступности сайта или страницы сайта производится поиск причины недоступности и её устранение, если причина состоит в сбое web-сервера, сервера БД, либо всего сервера целиком.
WeCare Lite
Бесплатно
WeCare Extra
1000 ₽
WeCare Pro**
5000 ₽
Количество сайтов или страниц сайтов, возможных для круглосуточного мониторинга с исправлением причин недоступности*** 5 10 50
Консультации по работе с сервером без вмешательства в его настройки
Помощь в восстановлении доступа к серверу при его полной недоступности через сеть Интернет
Базовый мониторинг работы сервера (наличие свободной памяти, контроль нагрузки процессора, использования дискового пространства)***
Установка, обновление и настройка панели управления сервером* на поддерживаемые разработчиком ОС семейства Linux
Установка, обновление и настройка веб-сервера Apache, Nginx при условии использования панели управления сервером* и поддержки такого функционала этой панелью управления
Установка, обновление и настройка сервера БД MySQL, PostgreSQL, MongoDB при условии использования панели управления сервером* и поддержки такого функционала этой панелью управления сервером
Установка, обновление и настройка почтового сервера Exim/Dovecot/Postfix при условии использования панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка PHP при условии использования панели управления* и поддержки такого функционала этой панелью управления сервером
Установка дополнительных версий PHP при условии использования панели управления сервером* и поддержки такого функционала этой панелью управления сервером
Установка модулей PHP при условии использования панели управления сервером* и поддержки такого функционала этой панелью управления сервером
Установка другого программного обеспечения, поддерживающего установку средствами используемой панели управления сервером*
Базовая настройка веб-сервера Apache, Nginx, а также сервера БД MySQL (с помощью автоматизированных средств оптимизации MySQL: mysqltuner и других) под задачи клиента при условии использования панели управления сервером*
Базовая настройка межсетевого экрана CSF/LFD: настройка доступа к портам сервера; настройка защиты от ICMP-флуда, от SYN-флуда на 80 и 443 порты; установка web-интерфейса для управления CSF/LDF, если поддерживается используемой панелью управления сервером*
Перенос сайтов с другого хостинга при условии использования панели управления сервером* и предоставления доступа к текущему хостингу по протоколу FTP или SSH, либо необходимых для переноса файлов в виде архива
Установка, обновление и настройка веб-сервера Apache, Nginx в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка сервера БД MySQL в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка сервера БД PostgreSQL в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка сервера БД MongoDB в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка почтового сервера Exim/Dovecot/Postfix в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка PHP в случае отсутствия панели управления сервером*, либо в случае отсутствия поддержки установки PHP в используемой панели управления сервером*
Установка дополнительных версий PHP в случае отсутствия панели управления сервером*, либо в случае отсутствия поддержки установки PHP в используемой панели управления сервером*
Установка модулей PHP в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка другого программного обеспечения, присутствующего в репозиториях используемой операционной системы
Настройка другого программного обеспечения, присутствующего в репозиториях используемой операционной системы, в случае наличия документации по настройке и технического задания на настройку
Перенос сайтов с другого хостинга в случае отсутствия панели управления сервером* и предоставления доступа к текущему хостингу по протоколу FTP или SSH, либо необходимых для переноса файлов в виде архива
Установка другого программного обеспечения, отсутствующего в репозиториях используемой операционной системы, в том числе сборка пакетов вручную
Настройка другого программного обеспечения, отсутствующего в репозиториях используемой операционной системы, в случае наличия документации по настройке и технического задания на настройку
Расширенный мониторинг работы сервера (наличие свободной памяти, контроль нагрузки процессора, использования дискового пространства, мониторинг используемых сервисов и других параметров по запросу клиента)
WeCare Lite
Бесплатно
WeCare Extra
1000 ₽
WeCare Pro**
5000 ₽

Платная поддержка для любых серверов

В рамках услуги осуществляется выполнение любых задач по техническому заданию владельца сервера.

По согласованию возможно предоставление услуги по ежемесячной подписке с фиксированной ежемесячной стоимостью.

Больше информации об услугах администрирования серверов на сайте your-sys-admin.ru.

Стоимость: от 1500 ₽ за час работы, минимум полчаса.